🎓 ОНЛАЙН-КУРС · 8 МОДУЛІВ · 3 МІСЯЦІ ДОСТУПУ
MedSales Academy
Навчаємось та зростаємо разом
Ласкаво просимо до нашого онлайн-курсу для менеджерів медичних клінік. Ми поєднуємо психологію, техніки продажів і реальні кейси у середовищі, де кожен відчуває підтримку і розвивається.
Всього за 590Zl
🎓 ОНЛАЙН-КУРС · 8 МОДУЛІВ · 3 МІСЯЦІ ДОСТУПУ
MedSales Academy
Навчаємось та зростаємо разом
Ласкаво просимо до нашого онлайн-курсу для менеджерів медичних клінік. Ми поєднуємо психологію, техніки продажів і реальні кейси у середовищі, де кожен відчуває підтримку і розвивається.
Всього за 590Zl
Про нас
Місце для навчання та зростання разом
Безпечне і надихаюче середовище, де менеджери медичних клінік опановують мистецтво справжніх продажів — без маніпуляцій і тиску, з глибоким розумінням психології пацієнта.
Наш підхід поєднує сучасні техніки продажів, індивідуальну увагу до кожного випадку і практичні кейси з реального медичного контексту.
⬤ Реальні діалоги та кейси
⬤ Персоналізовані техніки
⬤ Психологія пацієнта
⬤ Спільнота практиків
⬤ 120+ тестових питань
⬤ Турбота про ресурс
⬤ Вимірювані результати
Наші переваги
Світ можливостей починається тут — дізнайтесь, що вирізняє наш курс
Спеціалізація на медицині
Усі приклади, техніки та діалоги — виключно з реального медичного контексту, де клієнт — це пацієнт з болем і страхом.
Психологія, а не скрипти
Ми навчаємо розуміти, чому клієнт поводиться так чи інакше. Розуміючи психологію — ви знаєте, що сказати в будь-якій ситуації.
Практика з першого уроку
Кожен модуль завершується реальними кейсами і тестами. Ви одразу застосовуєте нові знання в роботі — ще під час навчання.
Вимірювані результати
Конверсія +40–60%, явка 80–90%, продовження лікування 70%. Конкретні метрики для відстеження вашого прогресу щотижня.
Без вигорання
Окремий блок присвячено емоційному стану менеджера. Як залишатись у ресурсі після складних дзвінків і не вигоряти.
Модулі
МОДУЛЬ 01
ПРИВІТАННЯ ТА СТВОРЕННЯ КОНТАКТУ
Перші 10 секунд визначають весь дзвінок. Навчіться правильно відкривати розмову з будь-яким типом клієнта.
- Правильна структура привітання
- 4 типи клієнтів і підхід до кожного
- Емпатія як інструмент довіри
Тепле привітання + Запит імені + Емпатія = Довіра .
МОДУЛЬ 02
ВИЯВЛЕННЯ ПОТРЕБ КЛІЄНТА
Три рівні потреб: що людина каже, що їй насправді треба і що стоїть за цим. Докопайтесь до справжнього запиту.
- Відкриті, уточнюючі та глибинні питання
- Як слухати, не перебиваючи
- Клієнт, який «не знає, чого хоче»
Відкриті питання → Уточнення → Глибина = Справжня потреба
МОДУЛЬ 03
ФОРМУВАННЯ ЦІННОСТІ КЛІНІКИ
Чому «найкращі лікарі» не працює — і що казати замість цього. Конкретика, яка справді переконує без порівнянь з іншими.
- Факти замість порожніх слів
- Пов'язати цінність з потребою клієнта
- Відповідь на «чим ви кращі?»
Конкретика + Персоналізація + Результати = Цінність
МОДУЛЬ 04
РОБОТА З ЦІНОЮ ТА ЗАПЕРЕЧЕННЯМИ
«Дорого» — це не відмова, це прохання про інформацію. Три справжні причини заперечення і алгоритм для кожної.
- 3 причини «дорого» — жодна не про гроші
- Як впевнено називати ціну
- 4-кроковий алгоритм для будь-якого заперечення»
Прийняти → Уточнити → Інформація → Перевірити
МОДУЛЬ 05
ЗАКРИТТЯ ПРОДАЖУ ТА РЕЄСТРАЦІЯ
5 сигналів готовності, 4 техніки природного переходу і система нагадувань, яка забезпечує явку 80–90%.
- Розпізнати момент «готовності» клієнта
- Природний перехід до запису без тиску
- SMS + дзвінок + SMS — система супроводу
Готовність + Перехід + Деталі + Нагадування = Клієнт прийшов
МОДУЛЬ 06
РОЗУМІННЯ ОПОРУ КЛІЄНТА
Страх, стигма, фінанси, негативний досвід — 4 типи опору і як з кожним працювати через емпатію, а не переконування.
- Золоте правило: спочатку емоція, потім логіка
- Рефреймінг і нормалізація страху
- Валідація без знецінення почуттів
Почути → Визнати → Нормалізувати → Інформація → Крок
МОДУЛЬ 07
СКЛАДНІ ТА НЕСТАНДАРТНІ КЛІЄНТИ
Агресивний, «всезнайко», порівнювач, зникаючий, після негативного досвіду — для кожного типу є свій алгоритм.
- Як реагувати на крик без ескалації
- «У вас дорожче» — відповідь без критики інших
- Встановлення меж з повагою
За кожною складною поведінкою — біль або потреба
МОДУЛЬ 08
ПОВТОРНИЙ КОНТАКТ І ЛОЯЛЬНІСТЬ
Ваша робота не закінчується на записі — вона тільки починається. Система, що перетворює клієнтів на постійних і рекомендуючих.
- Правило 3 дзвінків після «я подумаю»
- Персоналізація і проактивність у дії
- Як правильно просити рекомендації
Консистентність × Персоналізація × Турбота = Лояльність
Формат навчання
Навчання, що підходить кожному менеджеру
Самостійне на online платформі
Ідеально для самостійних і зайнятих. Теоретичні матеріали, приклади реальних діалогів, тести і кейси доступні 24/7. Ви навчаєтесь у власному темпі й одразу застосовуєте знання в роботі.
Безмежні можливості та зростання
MedSales Academy — це більше ніж курс. Ми з'єднуємо менеджерів з реальними техніками, психологічними інструментами і спільнотою практиків. Наша мета — не просто навчити «продавати», а допомогти вам стати людиною, якій клієнти довіряють і повертаються знову.
MedSales Academy — це чудове місце для роботи над собою. Матеріали глибокі, приклади реальні, а підхід — людяний. Але що повертає мене до курсу знову і знову — це практичні техніки, які реально змінюють щоденні дзвінки. Клієнти в надійних руках, коли менеджер пройшов цей курс.
8
Модулів повного циклу з практичними кейсами
120+
Тестових питань у всіх модулях курсу
+40%
Зростання конверсії після впровадження системи
Результати курсу в цифрах
Курс об'єднує 8 повних модулів з психологією клієнта, технічними навичками і системою повторних контактів. Явка на прийом зростає до 80–90%, конверсія збільшується на 40–60% — а головне, 70% клієнтів продовжують лікування.
ВАШІ ПИТАННЯ — НАШІ ВІДПОВІДІ
Ми тут, щоб усе пояснити
Якщо у вас залишились питання про курс або формат — відповіді нижче або напишіть нам напряму.
Для кого цей курс?
Для адміністраторів, менеджерів і операторів медичних клінік, які приймають вхідні дзвінки і займаються записом пацієнтів. Також підійде керівникам, які хочуть навчити свою команду.
Скільки часу займе навчання?
Курс складається з 8 модулів. У самостійному режимі можна пройти за 2–4 тижні, займаючись по 30–60 хвилин на день. Доступ необмежений — повертайтесь до матеріалів у будь-який час.
Чи є підтримка під час навчання?
Так. Є закрита спільнота у Telegram, чат підтримки, а також варіант навчання з куратором, який надає зворотний зв'язок на реальні дзвінки і кейси.
Це курс про маніпуляції?
Ні. Курс побудований на протилежному принципі: справжня емпатія, розуміння психології пацієнта і допомога людині прийняти рішення — без тиску і маніпуляцій.
Як зареєструватися?
Заповніть форму на сайті та оплатіть. Протягом кількох хвилин після оплати Вам прийде лист на пошту, вказану при реєстрації з даними для входу в кабінет.
Підійде для будь-якої медичної клініки?
Так. Психіатрія, психологія, неврологія, наркологія, реабілітація пацієнтів з психічними розладами та реабілітація пацієнтів з різними видами залежностей — усі приклади і техніки універсальні для медичної сфери. Основний фокус — на сегменті ментального здоров'я.
Яка техніка потрібна?
Тільки смартфон або ноутбук з доступом до інтернету. Жодних спеціальних програм встановлювати не потрібно.
Починайте своє майбутнє сьогодні
Зробіть перший крок назустріч майстерності в медичних продажах.
Навчайтесь, зростайте і досягайте своїх цілей — з будь-якого місця і в будь-який час. Починайте сьогодні.
3 місяці доступу
Всього за 590Zl
Зв'яжіться з нами
Ми тут, щоб відповісти на ваші питання і допомогти з реєстрацією. Напишіть нам — ми зв'яжемось якнайшвидше. Готові відповісти на всі питання про курс або формати навчання. Оберіть зручний спосіб зв'язку.
MedSales Academy
Контакти
РЕСПУБЛІКА ПОЛЬЩА
Сілезьке воєводство,
м. Глівіце,
вул. Чвартакув, 11/27